Wanneer gebruikt u de pagina Tariefaanvraag?
Als u een zending wilt boeken waarvoor onze website online geen tarieven toont. Uw zending is te groot, te zwaar of gaat naar een bestemming waarvoor restricties gelden, of het betreft een import zending. Tot de tijd dat importzendingen via de website geboekt kunnen worden zijn wij genoodzaakt dit via het Tariefaanvraag formulier te behandelen.
Een tarief opvragen/inboeken kan alleen voor een zakelijke zending en indien u in het bezit bent van een Nederlands KVK nummer.
Nieuw bij CheapCargo?
Mocht het uw eerste zending via CheapCargo betreffen is het van belang dat u zich eerst als bedrijf zijnde bij ons registreert via de volgende link: https://www.cheapcargo.com/Users/Registrate
Hoe werkt een tariefaanvraag?
Klik op "Importeren" rechtsboven in het menu, of, als u ingelogd bent, in "Mijn Overzicht" op het menu "Importeren/Specials". U komt hier ook terecht indien u een zending wilt boeken waarvoor we in onze database geen passende oplossing vinden. Vul het formulier zo compleet mogelijk in en klik op verstuur tariefaanvraag.
Wij dienen uw aanvraag in bij de voor deze zending geschikte partners die aangesloten zijn bij CheapCargo, zowel online als offline.
Wanneer krijg ik de offerte?
Via onze Express en wegtransport partners die u ook op de website vindt hebben we standaard tarieven in ons bezit waardoor we u snel een voorstel kunnen sturen.
Indien het een luchtvracht zending betreft kan de offerte wat meer tijd in beslag nemen doordat er in het land van ophalen kosten dienen te worden opgevraagd door onze partner(s).
We streven ernaar om u binnen 24 uur van een passende offerte te voorzien. Mocht u niet tevreden zijn met de door ons aangeboden voorstellen neem dan svp contact met ons op zodat we optimaal met u af kunnen stemmen wat u zoekt.
Ik wil de offerte accepteren/weigeren, wat moet ik doen?
Zodra wij mogelijkheden en tarieven hebben ontvangen van onze partners sturen wij u direct een bevestiging met de verschillende vervoerders die wij kunnen bieden. In deze mail zitten 2 linkjes, voor het accepteren of weigeren van offerte.
Ik heb de offerte geaccepteerd, wat is het vervolg?
Zodra u de offerte heeft geaccepteerd gaan wij direct voor u aan de slag en zullen wij de zending bij de door u geaccepteerde vervoerder inboeken.
Zodra de zending is ingeboekt ontvangt u de factuur en de eventuele trackinglink om de status van de zending te kunnen blijven volgen.
Let op, omdat het een zending betreft die door ons handmatig is ingeboekt is de status niet te volgen via uw account bij; "Historie".
Er wordt een e-mail gestuurd met de gegevens van de aanvraag waar wij u ook op de hoogte zullen houden van de zending.
Mochten er toch nog vragen of onduidelijkheden zijn vernemen wij dit uiteraard graag. Neem dan contact met ons op.