Veelgestelde vragen
Overzicht
- Wat te doen bij schade aan een zending?
- Wat is de juiste manier van het verpakken van een zending?
- Welke goederen zijn verboden te verzenden?
- Is het mogelijk te verzenden vanuit België?
- Wat is het verschil tussen een express vervoerder en een normale pakketvervoerder?
- Wat is een nabelasting en hoe voorkom ik deze?
Website
Algemeen
- Tariefaanvraag
- Een tarief opzoeken?
- Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
- Hoe kan ik contact opnemen met CheapCargo?
- Wanneer komt de vervoerder mijn zendingen ophalen?
- Hoe kan ik verschillende zoekmogelijkheden gebruiken om een verzendtarief op te vragen?
Registreren en inloggen
Zending boeken
- Hoe verander ik het ophaaladres?
- De website wordt niet goed weergegeven
- Hoe verstuur ik meerdere zendingen?
- Tot hoe laat kan ik zendingen aanmelden?
- Kan ik een zending wijzigen nadat ik de zending heb betaald?
- Hoe boek ik een zending?
Instellingen
- Hoe wijzig ik mijn adresgegevens?
- Hoe verander ik het standaard ophaaladres?
- Hoe verander ik het factuuradres?
- Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?
- Ik ben mijn wachtwoord vergeten
- Hoe wijzig ik mijn betaalmethode en gegevens?
Verzendlabels
Adresboek
Webshop integraties
Verzenden
Algemeen
- Inruilen van Europallets via vervoerders CheapCargo.com
- Hoe zie ik de levertijd / looptijd van mijn zending?
- Welke artikelen zijn verboden te verzenden?
- Kan ik ook onder rembours verzenden?
- Wat zijn de maximale afmetingen van een zending?
- Hoe moet ik een zending annuleren?
Internationaal verzenden
Vervoerder(s)
- UPS
- TNT Express
- DHL Parcel
- DHL For You
- DHL Europlus
- Wat is het verschil tussen express vervoerder zoals TNT Express en een pakketvervoerder zoals DHL Parcel?