Een claimafhandeling neemt bij alle vervoerders ongeveer 20 tot 30 dagen in beslag. Claims met een hoge waarde en claims voor verzekerde zendingen duren wat langer, omdat een vervoerder hier nog een extra akkoord van haar verzekeringsmaatschappij nodig heeft, Hoe vollediger het claimformulier wordt ingevuld, hoe sneller een claim kan worden afgehandeld.
