CheapCargo.com dient namens u de claim in bij de vervoerder. Hiervoor hebben we foto's nodig van het beschadigde product en de verpakking, een inkoopfactuur van uw goederen en een foto van de door u gebruikte oorspronkelijke verpakking. Gebruik hiervoor (nadat u bent ingelogd) het Claimformulier.
Pas op!
Wij moeten binnen 5 werkdagen bij de vervoerder melding maken van de schade om in aanmerking te komen voor een eventuele vergoeding. Indien de claim door de vervoerder wordt toegekend (normaal gesproken duurt dit ongeveer 30 dagen) en de vervoerder dus aansprakelijkheid aanvaard voor de ontstane schade, wordt er een uitkering uitgekeerd die afhankelijk is van de condities waaronder de vervoerder werkt.
Vervoerders kennen voor breukgevoelige goederen, waaronder wordt begrepen voorwerpen van glas, aardewerk, keramiek, steen, hard plastic, suiker- of chocoladewerk en gietijzeren voorwerpen, geen verzekering en eventuele vergoeding.