Wanneer u in uw account een zending inboekt, vult u bij stap 2 de inkoopwaarde van uw zending in. Vervolgens ziet u in stap 3 - waar u alle vervoerders op looptijd en prijs kan vergelijken - met welke vervoerders de zending direct bij de boeking kan worden verzekerd. Ook ziet u wat de kosten hiervan zijn. Wanneer de optie tot direct verzekeren niet wordt getoond bij het vervoerdersoverzicht, kunt u contact met ons opnemen om te kijken naar de mogelijkheden. Vaak kan de zending dan alsnog bij de gewenste vervoerder verzekerd worden, maar kan dit niet direct online gedaan worden. Na contact en met goedkeuring van de bewuste vervoerder krijgt u dan uw boeking een nieuw verzekerd verzendlabel voor uw zending. De collega waarmee u per chat, mail of telefonisch contact heeft kan u dat vertellen.
Een onverzekerde zending kan na afhaling niet meer aanvullend worden verzekerd. Neem daarom tijdig contact met ons op om aan te geven dat uw zending verzekerd dient te worden.