Er zijn weinig vervoerders die een tijdslot hebben bij het ophalen van uw zending. Voor zowel pallets als pakketten werken vervoerders met pick-ups die gedurende de dag kunnen plaatsvinden. Vaak krijgt u dan een tijdslot tussen 8:00 uur en 18:00 uur. Chauffeurs mogen namelijk vaak hun eigen route bepalen, waardoor er geen specifieke afhaaltijd is. Het kan echter zijn dat er een indicatie beschikbaar is. Voor indicaties of afwijkende instructies kunt u telefonisch contact met ons opnemen. Ook kunt u hiervoor de live-chat op onze website inschakelen. Via de live-chat heeft u binnen één minuut een antwoord op uw vraag!
DHL Express, FedEx en UPS geven de mogelijkheid een flexibel tijdvak te kiezen voor uw pick-up. Dit is altijd tussen 12:00 uur en 18:00 uur. Op verzoek kunnen we een tijdvak inplannen van minimaal 3 uur. Deze vervoerders kunnen op deze manier iets meer zekerheid bieden over het moment van pick-up.
Mocht er een keer iets tussendoor komen, kunt u in geval van nood altijd contact met ons opnemen. Een afhaaltijd of afhaaldatum kan soms nog gewijzigd worden bij de vervoerder. Let op: voor palletvervoer moet deze wijziging 24 uur van tevoren worden doorgegeven. Wijzigen op de dag van afhaling kan leiden tot extra kosten. Deze kunnen de vervoerders volgens hun voorwaarden doorbelasten.