Overzicht

Hier vindt u het antwoord op diverse veelgestelde vragen. U kunt de rest van ons supportcentrum raadplegen door de zoekfunctie te gebruiken.

• Waarom bieden wij de dienst vaak goedkoper aan dan de vervoerder zelf?
• Kunnen importzendingen ook geboekt worden?
• Wat te doen bij schade aan een zending?
• Wat is de juiste manier van het verpakken van een zending?
• Welke goederen zijn verboden te verzenden?
• Is het mogelijk te verzenden vanuit België?
• Wat is het verschil tussen een express vervoerder en een normale pakketvervoerder?
• Wat is een nabelasting en hoe voorkom ik deze?
• Kan een zending verzekerd worden?
• Hoe werkt de facturering?
• Moet u uw zending afgeven nadat deze geboekt is?
• Kan een zending ook particulier geboekt worden?
• Hoe maak ik een commerciële factuur (commercial invoice)?